نفحة
الصفحة الرئيسية تسجيل الدخول التسجيل المتجر من نحن اتصل بنا

سياسة التوصيل

آخر تحديث: 2024-09-28


عملاؤنا الكرام: نشكر لكم ثقتكم، ونرجو أن نكون عند حسن ظنكم، من أجل ضمان عملية شراء سليمة، نرجو قراءة الشروط التالية بشكل جيد: 1- سعر المنتجات المتفق عليها يشمل ما تم توضيحه سواء لسعر المنتجات نفسها أو قيمة الشحن أو الضريبة. 2- في حال الرغبة في الإرجاع فإنه يتم ذلك في مدة لا تتجاوز الأسبوع من تاريخ استلام المنتج، ويجب أن يكون المنتج في حالة سليمة دون استخدامه بكثرة أو إتلاف العلبة أو العبوة. 3- في حال الرغبة بتبديل المنتج بدل الإرجاع فإنكم تتحملون قيمة الإرجاع والشحن الإضافي فقط. 4- في حال الإرجاع فإنه يتم إرجاع المبلغ المالي مخصوما منه قيمة الشحن بعد وصول المنتج إلينا والتأكد من مطابقته للشروط المذكورة. 5- في حال عدم استلام المنتج من طرفكم فإنكم تتحملون قيمة الشحن والإرجاع ويتم خصم هذه التكاليف من القيمة المدفوعة والاتفاق لاحقا على ما سيتم عمله سواء إعادة الإرسال أو إلغاء الطلب بعد خصم المصروفات المذكورة. 6- في حال تم توفير بيانات خاطئة للعنوان فإنه يظل في شركة الشحن لمدة ثلاثة أيام، وفي حال حدوث مشكلة فإنكم تتحملون تكلفة الإعادة وإعادة الشحن. 7- في حال الشحن لخارج حدود تركيا، فإن المشتري يتحمل تكلفة الجمارك التي تفرضها الحكومة (هذا الأمر يشمل حتى قبرص التركية أو أي جهة حكومية قد تفرض رسوم جمركية أو ما شابه). إننا في نفحة حريصون على رضاكم وثقتكم، ونرجو من خلال إنجاز معاملاتنا معكم على نحو واضح وصريح أن نبني معكم جسورا مستمرة من الثقة المستمرة.